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最近我发生了一起事件，其中客户报告了CAL环境中的问题。

我对此有2个问题。
1。 我们如何访问该CAL环境？ 因为WIPS不包含任何相关信息。

2。 这种情况是否超出了支持范围？ 我不确定CAL
环境是否已获得许可。

亲切的问候，
尼尔·周。
SAP产品支持。