没有SF的EC模块是否可以实施ECSC

2020-09-06 00:48发布

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专家您好,

我有一个非常基本的问题。 在以下情况下是否可以实施ECSC:

公司正在运行SuccessFactors的招聘,入职,LMS,劳动力分析,组织设计和可视化模块。 他们无意实施EC模块。 在这种情况下,是否可以实施EC服务中心解决方案,即启用自助服务门户AskHR来让员工从统一的Successfactors屏幕上举票?

谢谢

RG

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公司正在运行SuccessFactors的招聘,入职,LMS,劳动力分析,组织设计和可视化模块。 他们无意实施EC模块。 在这种情况下,是否可以实施EC服务中心解决方案,即启用自助服务门户AskHR来让员工从统一的Successfactors屏幕上举票?

谢谢

RG

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1条回答
何必丶何苦呢
1楼 · 2020-09-06 01:24.采纳回答

你好Rajesh,

是的,在技术上 是可能的,但是我们不建议这样做。 为了获得ECSC的全部好处,客户需要稳定的EC主数据集。 但是,EC无需现场执行ECSC。 不建议同时执行EC和ECSC。

ECSC的主要优点之一是,它允许HR代理(具有正确的权限)查看和更新​​Employee Central中与工单相关的员工数据。 此外,如果没有EC,员工的信息也不会自动填充并复制到Service Cloud系统。

此致

保罗

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