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CRM WebClient UI

CRM保存的搜索问题：无法使用条目" XXXX"：配置缺少搜索条件。

2020-09-06 00:29发布

站内问答 / CRM
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专家们，

我们最近已升级到CRM EHP2。 升级前创建的已保存搜索，升级后无法使用，并出现以下错误。

几乎所有在升级之前创建的已保存搜索现在都出现此错误。 您能否提供任何解决方案或指向我的帮助？


谢谢。

谢谢

Siva

保存的search error.jpg （7.5 kB）

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Siva

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5条回答
槿木_熙
1楼 · 2020-09-06 01:03.采纳回答

嗨Siva，

请同时使用以下两个注意事项：似乎是标准中的错误。 两者都是必需的：

1948378-保存的搜索返回错误

1916701-无法使用条目"类别"：配置丢失


/哈桑

灬番茄
2楼-- · 2020-09-06 00:50

嗨，

问题是通过重新定义视图的入站插件并借助sap note 1948378解决的。以下是重新定义入站插件的步骤（IP_SEARCH和

组件名称为BT112S_SC。

1。注释了对super方法的调用以避免冲突。

当单击工作中心上的已保存搜索链接时，上下文节点的

2.GET_GOREQUESTED（）方法始终返回abap true。 将标准savesearch_btn（）方法的代码复制到自定义方法zsavedsearch_btn（），并注释了对Adjust_search_criteria_values（）方法的调用（根据SAP注释1948378的建议）。

下面是以上两点提到的代码的快照。

谢谢。

绿领巾童鞋
3楼-- · 2020-09-06 01:01

嗨，Sivakuma，

尝试以下

客户 关系管理-> 交互中心WebClient -> 代理收件箱-> 收件箱搜索定义-> 定义搜索的元素类别

并确保保留以下条目：

商品类型

主要类别

说明

图标（示例）

收件箱一个订单项

Y110

BP IC活动

@ 9Y @

收件箱一个订单项

YEAD

BP IC Lead

@ 9Y @

收件箱一个订单项

YSVO

BP IC服务

@ 9Y @

ERP销售订单

TA

ERP销售订单

@ 9Z @

如果要搜索其他交易类型，可能需要添加其他条目。

您可能还需要重新配置快速搜索。

对于快速搜索：

  1. 定义快速搜索
  2. 将快速搜索分配给代理

从SAP菜单

交互中心->交互中心WebClient -> 代理收件箱-> 定义快速搜索

然后提供您希望快速搜索依据的条件。

从SPRO

交互中心WebClient -> 代理收件箱-> 定义快速搜索->定义收件箱配置文件

从配置文件列表中选择收件箱配置文件（可能是YBP_Inbox），然后双击"分配快速搜索"。 添加新条目并分配新创建的快速搜索。

Violet凡
4楼-- · 2020-09-06 00:59

您好Sivakumar，

这对保存的搜索没有帮助。 它们通常是单独定义的或整个企业范围内的。 我的建议是，如果存在多个人重复执行的搜索，则可以创建一个快速搜索并将其推出以供所有人使用。 我发现它们比保存的搜索更容易创建/管理（只是我的看法）。

保存的搜索和快速搜索非常相似，因为它们可以快速访问预定义的一组标准中的搜索结果。 希望这可以帮助。

Lars

wang628962
5楼-- · 2020-09-06 00:53

我们有同样的错误，这是在2019年7月，该系统刚刚升级到最新的SAP补丁。
我修复了它，我想分享一下：/p>

在UI组件工作台（事务BSP_WD_CMPWB）中，打开相关视图（基于单击WEB GUI相关搜索字段上的F2按钮）。

接线问题是出现错误不是因为初始搜索屏幕中缺少字段配置，而是如附件所示运行保存的搜索并随后单击蓝色后，在显示的屏幕中丢失了该配置 链接"显示搜索字段"（另请参阅我的附件）。 所有这些屏幕都是相同的视图（在我的情况下是-BT116S_SRVO/AdvancedSP），但配置不同。
通过选择更正配置（请参阅我的第二个附件）并在UI Component Workbench中添加缺少的字段，此问题得以解决。

在每个配置中，字段名称在每个配置中都有些不同，例如"负责员工"实际上指向负责人...

祝你好运-：）

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