你好杰米，

看起来非常与网络相关的问题...

SM21进入时，" dev_disp"跟踪文件中记录了什么？/p>

当最终用户遇到问题时，请要求他们单击"是"或"错误详细信息"以查看详细的错误消息。 SAP GUI说什么？ 诸如"对等连接重置"之类的问题？

问候，

伊萨尼亚语

您好，Santosh，

问题已解决吗？ 。 如果可以，请在这里添加它，以便对其他读者也有帮助

谢谢

Kaushik

您好，以赛亚斯，

最终用户没有遇到任何网络问题，我已经使用ping -t进行了检查，它一直在ping到sap网络。

SAP GUI在工作时突然终止

我已经从dev_disp捕获了日志：

2019年4月30日星期二12:14:35 DpRTmPrepareReq：客户端T56_U11510的网络错误，NiBufReceive（-6：NIECONN_BROKEN），dp_tm_status = DP_LOGGED_IN DpRTmPrepareReq：T56_U11510的客户端地址为10.71.7.47（

bsc-7zg0lh2td.performance.pfgc.com ）

*** LOG Q04 => DpRTmPrep，NiBufReceive（11510BJOHNSON 56 BSC-7ZG0LH2TD）[dpTerminal.c 714] | GUI | T56_U11510_M0 | 100 | BJOHNSON | BSC-7ZG0LH2TD | 12：14：30 | 3 |/OPT/VIM_ANALYTICS

|高| |

|/OPT/VIM_A | 247

DpHdlSoftCancel：取消从DISP收到的对T56_U11510_M0的请求（原因= DP_SOFTCANCEL_NO_REASON）

2019年4月30日星期二12:25:02创建新的工作流程

W30（PID：7064 HANDLE：1628）Tue Apr 30 12:25:03 2019创建新的工作流程

W28（PID：6288 HANDLE：1648）创建新的工作流程W27（PID：7144 HANDLE：1612）

2019年4月30日星期二13:11:00

DpRTmPrepareReq：客户端T84_U14940的网络错误，NiBufReceive（-6：NIECONN_BROKEN），dp_tm_status = DP_LOGGED_IN DpRTmPrepareReq：T84_U14940的客户端地址为10.71.7.47（ bsc-7zg0lh2td.performance.pfgc.com ）

*** LOG Q04 => DpRTmPrep，NiBufReceive（14940BJOHNSON 84 BSC-7ZG0LH2TD）[dpTerminal.c 714] | GUI | T84_U14940_M0 | 100 | BJOHNSON | BSC-7ZG0LH2TD | 13：10：58 | 7 |/OPT/VIM_ANALYTICS

|高| |

|/OPT/VIM_A | 247 DpHdlSoftCancel：取消从DISP收到的对T84_U14940_M0的请求（原因= DP_SOFTCANCEL_NO_REASON）

2019年4月30日星期二13:15:02创建新的工作流程

W27（PID：3560 HANDLE：1240）

2019年4月30日星期二13:20:08 DpHdlDeadWp：W27（pid = 3560）自动终止

2019年4月30日星期二13:29:34创建新的工作流程：W28（PID：4104 HANDLE：1540）

你好，

您共享的消息 造成这种情况的主要原因是网络问题，但是由于您说的是网络状况良好，因此在这种情况下，您也可以从ST06监视内存使用情况，并查看问题期间是否出现内存不足。

我遇到了这个问题 问题曾经是由于SM21中的此类消息而导致我们曾经被误导到网络，但后来却发现是内存问题。

最诚挚的问候

Sujit

你好Sujit，

感谢您的分享经验，我们有13个应用程序服务器，每天仅在高峰时段连接400至500个对话会话，

我们仍在尝试找出解决方案。

此致

santosh

你好Sujit，

这是Z-TCODE遇到的GUI问题。

一旦升级到GUI问题的补丁程序级别，就解决了。

希望这对您有用。

此致

Gajanan。