SAP Cloud Appliance合作伙伴库(CAL)已激活,但CAL中未显示任何订阅

2020-08-15 12:37发布

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你好

我们无法启动CAL系统

我们购买了两个实例的许​​可证:

SAP Cloud Appliance合作伙伴库(CAL)

处于活动状态

开始日期19.03.2019结束日期18.03.2021

自一两天以来,我们无法启动CAL系统。 消息是

"已达到采购订单中活动解决方案实例的最大允许数量(1)。如果要同时使用更多活动实例,则必须订购其他SAP Cloud Appliance Library订阅包。

在CAL中未列出"我的订阅"。

我们能做什么?

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处于活动状态

开始日期19.03.2019结束日期18.03.2021

自一两天以来,我们无法启动CAL系统。 消息是

"已达到采购订单中活动解决方案实例的最大允许数量(1)。如果要同时使用更多活动实例,则必须订购其他SAP Cloud Appliance Library订阅包。

在CAL中未列出"我的订阅"。

我们能做什么?

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1条回答
超级大咸鱼
1楼-- · 2020-08-15 13:25

Hello Harald,

您的CAL用户和实际购买CAL订阅的合作伙伴编号之间是否可能不匹配(必须捆绑在一起)?

如果您购买了CAL订阅,则还可以在BC-VCM-CAL组件上打开故障单以检查详细信息。

最好,Joerg

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