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我们目前正在进行自定义，以改善解决方案管理器ITSM中的服务请求。
并坚持为我们特殊类型的服务请求创建新的引导活动。 据我所知，这需要一些CRM Web UI知识。 但是我需要一些指导来为指导活动创建步骤和逻辑。
请帮助我实现它！
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您好Azizjon，
我将引用维昂（Vivek）的旧帖中胡安·卡洛斯（Juan-Carlos）的回答，并提出相同的问题。 你检查过这个线程了吗？
https://answers.sap.com/questions/10240537/itsm-how-to-add-new-step-in-create-service-request.html
有关添加步骤的信息，请关注Jin的博客：
https://blogs.sap.com/2015/11/06/how-to-add-the-attachment -assignment-block-in-aicsrvreqg-itsm-service-request-guided-procedure-webui-sm71/
其他一些有用的线程：
https://answers.sap.com/questions/12195763/error-in-create-service-request-after-add-new-step.html
https://answers.sap.com/questions/11647151/index.html
此致，
亚历山大
听起来可能有些重复，但是您是否已登录"指导程序创作工具"？ GPA工具可能有用。
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