在CRM EP Portal中订购免费商品时,商品编号重复出现

2020-09-05 16:26发布

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我们已将我们的SAP CRM系统集成到SAP Ecommerce应用程序EP门户。 客户通常在门户结束时下订单。 我们已经对免费商品进行了增强,其中,如果为物料放置了一定数量的商品,则它们将另外获得一定数量的免费商品。 我们最近将系统升级到CRM 7.0,SAP EP 7.5,此后每当我们放置免费商品时,商品编号都会重复出现,例如10,20:20,30:30,40,依此类推。 在这里,项目20、30和所有项目都重复两次,因此订单无法通过CRM传递到ECC。

任何人都可以对此提出建议。

(27.0 kB)

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任何人都可以对此提出建议。

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付费偷看设置
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2条回答
小灯塔
1楼-- · 2020-09-05 17:04

从所附的屏幕快照中,问题似乎出在应用程序端,而不是门户网站。

您可以检查是否遇到了问题 是否独立于应用程序? 按照以下步骤操作:

  • 进入R3系统
  • 运行事务sicf
  • 执行
  • 对于webdynpro abap应用程序:转到default_host-> sap-> bc-> webdynpro- > sap->选择应用程序本身,右键单击->测试服务
  • 对于ITS应用程序:转到default_host-> sap-> bc-> gui-> sap> its->服务名称(即 最有可能是webgui),也可以从门户网站上右键单击->测试服务

也检查问题是否出在所有浏览器的? 或在特定浏览器的?

问候

Santarshi Samanta

天桥码农
2楼-- · 2020-09-05 16:53

嗨Samanta,

是的,我也尝试过从SAP CRM独立应用程序进行检查。 而且在GUI级别上不存在此问题。

此外,我们已经涵盖了上述步骤,作为初始检查的一部分。

这是针对所有浏览器的。 因此,我们想知道在门户网站级别是否有相同的任何特定设置。

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