SAP Marketing Cloud-联系客户分配1:n紧急

2020-09-05 14:39发布

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专家您好,

关于产品可行性的一个问题。 我有一个联系人作为销售代表。 同一个人被分配给多个客户作为销售代表。

在营销云中,是否可以将同一联系人分配给多个客户作为销售代表功能? 是否支持此功能

请紧急回答!

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在营销云中,是否可以将同一联系人分配给多个客户作为销售代表功能? 是否支持此功能

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5条回答
haha101010
1楼-- · 2020-09-05 15:12

嗨Mayank,

直到上一个版本,您都无法将同一联系人关联到2个不同的B2B帐户。 (也许来自SAP的某个人也可以确认相同的意思。)

但是,您可以将组织的同一员工分配为多个帐户的客户团队。

谢谢

Saurabh

樱桃小丸子0093
2楼-- · 2020-09-05 15:03

Saurabh 卡布拉(Kabra):感谢您的回复。

安东·彼得斯:您能否确认是否可行?

天桥码农
3楼-- · 2020-09-05 15:11

您好,

据我所知,尚未实现1-n联系人到帐户的分配,

但是,销售代表会被视为"联系人"吗? ",还是该帐户的"帐户团队"中的某人? 在客户团队中,可以有同一位员工负责多个客户。

Kr

Joyca

哎,真难
4楼-- · 2020-09-05 15:16

嗨, Joyca Vervinckt :谢谢。 我想到在系统中创建员工。 员工将来自自己的公司而不是客户公司,因此理想情况下应为员工。 我正在寻找这种情况下员工复制的集成,然后使用界面将这些员工分配到帐户中。

我不确定当前是否支持此功能? SAP的任何人都可以建议吗?

BR Mayank

蓋茨
5楼-- · 2020-09-05 15:03

嗨Mayank,

1至少在1905年发布的版本中,当前无法与多个帐户联系。 对于客户团队复制,我们没有标准的Iflow将客户的销售员工复制到Marketing。 但是,存在来自C4C的通信安排,可以利用它来开发自定义信息以将该信息推送给yMKT。

谢谢

Praveen

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