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您好，我们将要应用sap Hana系统并购买用于sap Hana生产的服务器，但是我们在硬件设备和TDI之间感到困惑，因此，如果遇到硬件问题或购买sap Hana设备后两者之间的区别是什么？ 操作系统问题或此设备中的任何物品我只能用树汁打开一张票来解决此问题吗？