您的本地支持台可能知道。

如果您在支持通知单中提供了足够的信息，即。

在创建故障单时， 确保您提供了重现此问题的步骤。 指定文档编号作为测试数据，哪个系统，哪个事务，哪个输出类型，屏幕截图等。如果您没有在故障单中提供足够的信息-支持团队很可能会继续将其退还给您以进行进一步的澄清，直到您这样做为止。

考虑到您提供的信息类型，您可能不是顾问，因此您无权执行所需的故障排除工作，无法自行找到答案。 这也意味着您组织之外的任何人都无法协助您进行此类查询。