同时删除/匿名化Sales Cloud和Marketing Cloud之间的联系

2020-09-05 09:07发布

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尊敬的专家,

我遇到了以下用例:

每当我在C4C中对联系人进行匿名处理时,SAP Marketing Cloud中的对应联系人也应被删除(或至少标记为删除)。

有人有没有完成此任务的经验,或者可以帮助您指出正确的资源?

BR,

指甲

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有人有没有完成此任务的经验,或者可以帮助您指出正确的资源?

BR,

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2条回答
Bunny_CDM
1楼-- · 2020-09-05 09:30

亲爱的尼尔斯,

根据我的经验,我认为在Sales Cloud和Marketing Cloud之间不可能实现这种同步联系人复制。

请向以下位置提交您的改进想法: SAP Marketing Cloud ,以便在那里评估您的想法。 阅读笔记- https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2812948

最好的问候

库纳尔 Bansal

SAP Marketing Cloud,顾问

CJones
2楼-- · 2020-09-05 09:19

嗨,尼尔斯,

您是否检查了C4C到C4C到市场营销的CUAN_BUSINESS_PARTNER_IMPORT_SRV,其中有两个字段称为"过时"和" IsEndOfPurposeBlocked"指示符字段。 它们之间的区别位于帮助中,如下所示:

标记为"过时"或" IsEndOfPurposeBlocked"的交互联系人不可见,无法在业务流程中使用。 可以删除过时的指示器。  

是永久设置。

有关更多详细信息,请检查:

https://help.sap.com/viewer/0f9408e4921e4ba3bb4a7a1f75f837a7/1905.500/en-US/779571096f694b41848a5ff2126e5c5a.html

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