电子邮件硬跳

2020-09-05 04:55发布

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尊敬的SAP专家

由于客户的电子邮件信箱已满,我们遇到了一些电子邮件问题。

现在问题已解决,因此我们想"重新激活"这些电子邮件地址:有办法吗?

我在SAP支持门户中找不到任何内容。

谢谢。

问候。

安德里亚

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由于客户的电子邮件信箱已满,我们遇到了一些电子邮件问题。

现在问题已解决,因此我们想"重新激活"这些电子邮件地址:有办法吗?

我在SAP支持门户中找不到任何内容。

谢谢。

问候。

安德里亚

付费偷看设置
发送
6条回答
当学会了学习
1楼 · 2020-09-05 05:28.采纳回答

你好安德里亚,

重新激活数据的最简单方法可能是发送入站交互。

我可以想象一下,您只是为此设置了专用的交互类型,以防它频繁发生。

通常:硬跳表示电子邮件地址错误或不存在。 如果邮箱已满,我希望电子邮件地址保持"活动"状态。

最诚挚的问候

Andreas

代楠1984
2楼-- · 2020-09-05 05:08

嗨Andreas,

谢谢!

只有最后一个问题:我应该创建哪种交互方式? 有特定的吗?

谢谢。

问候。

Andrea

bbpeas
3楼-- · 2020-09-05 05:28

你好 Andrea

< p>我相信您正在使用SAP Marketing Cloud,因此也在使用Digital Interconnect。

您需要向SAP Digital Interconnect发送电子邮件, mailto: sapdigitalinterconnect@sap.com ,并要求相同。

谢谢。

最好的问候

库纳尔

hongfeng1314
4楼-- · 2020-09-05 05:25

我同意,

如果电子邮件/联系人已添加到垃圾邮件/垃圾邮件中,那么SAP DI可以提供帮助; 否则他们需要重新加载联系人主数据。

库纳尔

四川大学会员
5楼-- · 2020-09-05 05:29

我认为"邮箱已满"是Soft Bounce交互:s

是SAP吗? DI将此算作"硬弹"吗?!

Kr

Joyca

暮风yp
6楼-- · 2020-09-05 05:29

这很奇怪,Andrea,我为此打开了一条事故消息。

在标准配置中,邮箱满已作为"软反弹"交互作用的交互原因列出,因此,这实际上不应该是硬反弹。

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