2020-09-04 22:48发布
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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
你好，
当我试图退还SAP客户结帐单中的商品时，我发现一个问题：
我们生成两行：第一行的退回商品金额为负，第二行的优惠券金额相同。 但是，当我们按下"确定"完成销售时，我们会收到消息"不允许纳税金额"。 我们该怎么办？
提前谢谢！
亲爱的罗莎，
此错误消息可能表明将不为零的税码分配给了凭证项目（SAP客户结帐期望凭证的税码为零）。
请在销售屏幕上点击行号，找出分配给凭证项目的税码，如以下屏幕截图所示：
如果税码不为零，则需要在后端系统（SAP Business One？）中进行更改，然后在Customer Checkout中进行商品同步。/p>
亲切的问候
枪手
就是这样。 非常感谢您的帮助。
问候，
Rosa
嗨，Rosa，如果您使用英语连接，确切的错误消息是什么？ 请在可能的情况下以英文添加错误的屏幕截图。此外，错误日志是否会带来任何提示？关于， Mateus
您好 伴侣，
感谢您的回答。 附有英文错误的图片。
错误日志显示以下消息：找不到凭证。
关于
罗莎
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亲爱的罗莎，
此错误消息可能表明将不为零的税码分配给了凭证项目（SAP客户结帐期望凭证的税码为零）。
请在销售屏幕上点击行号，找出分配给凭证项目的税码，如以下屏幕截图所示：
如果税码不为零，则需要在后端系统（SAP Business One？）中进行更改，然后在Customer Checkout中进行商品同步。/p>
亲切的问候
枪手
你好，
就是这样。 非常感谢您的帮助。
问候，
Rosa
嗨，Rosa，
如果您使用英语连接，确切的错误消息是什么？ 请在可能的情况下以英文添加错误的屏幕截图。
此外，错误日志是否会带来任何提示？
关于，
Mateus
您好 伴侣，
感谢您的回答。 附有英文错误的图片。
错误日志显示以下消息：找不到凭证。
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罗莎
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