在普通的SAP Retail中，"客户"通常是零售商店，而不是销售区域中的已知客户。 分区不用于专门为SAP Retail开发的任何功能。

但是，在当今全渠道的世界中，或者在一家综合性公司中，这意味着您也在向客户销售产品。 在这些情况下，没有什么可以阻止您使用部门（销售区域）的，在这种情况下，对于业务流程超出了专门为SAP零售开发的核心功能的公司而言，它们是有意义的。

你好，

任何对此问题的反馈，请多多关照。

谢谢

Hello Nada：

对于零售T代码和流程，我们使用分销链，而不是销售区域和部门

分销链由销售组织和分销渠道组成。 分销链的目的是在零售公司内部构建销售结构。 分区不用于专门为SAP Retail开发的任何功能。 但是，在必要时提供单个虚拟部门。

客户关系对于控制物流流程很重要。 您确实要根据销售区域进行维护。 销售区域是销售组织，分销渠道和部门的组合。

与工业公司不同，SAP Retail通常在产品相关部门之间没有区别，因此分销链对于客户关系是确定的。 文章被唯一地（整个客户端）分配给一个部门。

分销链对物流和价格确定的重要性也体现在物品的综合维护中。 在与分销链相关的销售视图中，您维护与交货有关的数据。

你好保罗，

非常感谢您的反馈和答复。 您能否告诉我，为什么SAP Retail在产品相关部门之间通常没有区别？

谢谢

Nada

感谢Paul的回答。