2020-09-04 20:37发布
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您好专家
是否可以将黄页与SAP C4C集成。 我们需要将黄页与SAP C4C集成。 如果可能的话,将黄页与SAP C4C集成的流程和步骤是什么。
请优先提供帮助。
谢谢
浓淡
您好Ashish, SAP在C4C和黄页之间没有提供标准集成。 但是根据您的要求(要复制或获取或发布的数据),您可以选择使用C4C提供的Odata服务。 因此,直接在黄页上或诸如CPI之类的任何中间件都应该能够调用这些odata调用,以便在C4C中获取或发布信息。 致谢, Manideep Satya
您好Ashish,您是要在业务代表级别集成黄页(例如解决来电的电话号码),还是从工作流程/后端角度(例如获取本地业务信息作为线索)? ? 有关您的用例的更多信息会有所帮助。
-托尼·乌里亚诺
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您好Ashish,
SAP在C4C和黄页之间没有提供标准集成。 但是根据您的要求(要复制或获取或发布的数据),您可以选择使用C4C提供的Odata服务。 因此,直接在黄页上或诸如CPI之类的任何中间件都应该能够调用这些odata调用,以便在C4C中获取或发布信息。
致谢,
Manideep Satya
您好Ashish,您是要在业务代表级别集成黄页(例如解决来电的电话号码),还是从工作流程/后端角度(例如获取本地业务信息作为线索)? ? 有关您的用例的更多信息会有所帮助。
-托尼·乌里亚诺
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