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专家,
我对c4c mkt集成有疑问
.1。对于业务合作伙伴复制和营销许可,有单独的iflow。在仅部署了合作伙伴复制iflow之后,移动电话,电话,电子邮件已经通过此iflow复制,在mkt中的mkt许可为"是"。/p>
如果从c4c到mkt的销售许可复制低,有什么用? 它复制了什么?
2。手动将帐户从c4c转移到mkt后,我尝试从c4c中的管理员WorkCentre运行复制权限。 我在c4c中收到一条消息,说没有要传输的内容。
任何创意专家...
致谢
Rashmi
嗨,Rashmi,
如果没有相关联系人的明确许可,每个通信渠道的同意都显示为"给定",则意味着您的出站营销许可正在运行"隐式"许可方案 。 您应该检查自助服务配置应用程序以确保设置正确。
在谈到SAP Cloud for Customer与SAP Marketing Cloud之间的集成包时,正如您提到的,有两个专用工件(iFlows: )关于行销权限:
1-将行销权限复制到SAP Marketing
如果您已将行销权限存储在SAP Cloud中,则此iFlow旨在从SAP Cloud for Customer初始加载 在建立SAP Marketing集成之前为客户服务。
2-向SAP Marketing请求营销许可和订阅
此iFlow用于实时许可和订阅维护。 正确设置后,如果销售员工试图维护市场营销许可和订阅,则会将他们从SAP C4C定向/导航到SAP Marketing中的相关交互联系情况单。 实际上,他们在SAP Marketing Cloud中维护权限和订阅。敬请注意,HakanKöse
您好, Rashmi ranjan behera ,
现在轮到我为迟到的回复道歉了,因为我已经很长时间没有去SCN了。
为您 问题,我认为不应以任何方式在S/4 HANA中维护营销许可。 S/4 HANA系统-如果确实没有特殊情况-与营销许可无关。
如果您已经在SAP Cloud for Sales中存储了一些许可数据,则最好执行 SAP Marketing System的初始负载优先。 但是在那之后,SAP Marketing应该成为营销许可的领先系统。 正如我在接受的答案中已经提到的那样,即使某些用户想要在SAP Cloud for Sales中保持许可,他们也将在SAP Marketing System中进行许可,因为这是将两个系统集成到同意数据中的方式。 因此,显然,SAP Marketing System应该是用于营销许可数据的系统。
亲切的问候
HakanKöse
Hi Rashmi, p>
您的BP是否已在C4C中拥有权限?
我们将需要更多带有屏幕截图的详细信息,以了解您的情况。
谢谢。
库纳尔 p>
嗨Hakan,
非常感谢您的答复,对不起,我很晚才答复您。 我在这里还有一个查询。 我有一种情况,我的帐户从S/4到MKT Cloud,而与这些帐户相关的联系来自C4C。 理想情况下,营销许可应保持在哪里? 从您的答案中,我的理解是"由于C4C系统已经具有权限,因此在初始加载联系人期间,权限将通过对SAP Marketing的1-复制营销权限从C4C到Mkt。
初始加载后,权限和订阅应首先在c4c中还是在Mkt云中维护?
致谢
Rashmi
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