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大家好，
我们在SPRO中具有一个ESS启动板，其作用是：ZESS和实例：ZMENU，我们正在尝试从KM中获取文档。 在启动板设置中，我们选择了"应用程序类型"作为" KM文档"，并提供了到上载KM文档的页面的路径（/docs/hrdata/MyBonus/MyGrossBonusCadre/ / ExplanatoryNote.pdf ），但是当我们从门户网站单击启动板链接时，出现了错误" 404" 请求的资源不可用"。 我还检查了是否打开了用于从门户启动板中获取文档的新窗口，并尝试调用http：//hostname：portnumber/com.sap.portal.navigation.helperservice/html/child.html，但结果为" 404" 请求的资源不可用"错误。
请询问是否有人可以帮助您解决该错误。
此致
Sugandh Apoorva
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您好，
可能，您可能需要与SAP-BASIS和管理员联系，以确认是否允许/授权使用该URL。 还请您的BASIS员工在SAP Application和OS级别路径中检查服务的可用性（如果文件存在）
谢谢，
Kaushik
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