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尊敬的专家,
当从C4C向SAP Marketing Cloud复制营销许可时,默认情况下仍在CPI中使用OData服务CUAN_IMPORT_SRV(真的不知道为什么...)。
当我们触发复制时,仅在SAP Marketing Cloud中创建/更新了标准通信媒体EMAIL&PHONE的权限(对于PHONE,我们首先必须通过BAdI将电话号码添加到黄金记录中)。
我们在C4C中拥有三个自定义渠道权限(Z01至Z03),这些权限也已在iFlow中映射到Marketing Cloud的自定义通信媒体(例如Z03 = POST)。
但是,即使有效负载看起来不错,也不会在SAP Marketing Cloud中写入/创建/更改这些通道的权限。 我也通过邮递员手动尝试过,在那里也有同样的问题。
https://my123456。 s4hana.ondemand.com/sap/opu/odata/sap/CUAN_IMPORT_SRV/ImportHeaders
这就是我用于创建电子邮件权限的正文(如SAP帮助中所建议: https://help.sap.com/viewer/0f9408e4921e4ba3bb4a7a1f75f837a7/1905.500/en-US/59602623ea794608982c4a6eecfdd413.html ):
有什么想法吗?
BR Tobias
(13.1 kB)
Hello Tobias,
此设计是通过CUAN_IMPORT_SRV上载的ID为SAP_C4C_BUPA标识的特定营销许可-对于通过SAP_C4C_BUPA标识上载的许可,具有以下设计:
在上载期间 系统确定" OutboundCommunicationMedium"的所有相关ID。 这意味着对于通讯介质EMAIL,系统检索主ID SAP_C4C_BUPA的从属EMAIL ID,对于通讯介质SMS,系统检索主ID SAP_C4C_BUPA的从属的MOBILE ID。
通信介质POST映射了ID起源SAP_C4C_BUPA-关键是SAP_C4C_BUPA仅作为主ID存在,但这不是从属ID。 对于通过ID来源SAP_C4C_BUPA使用CUAN_IMPORT_SRV,您可以仅更新相关ID的权限。
根据建议,您可以将任何其他ID来源映射到通讯介质POST,然后权限上传仍将通过CUAN_IMPORT_SRV进行,或者您可以使用Public OData API API_MKT_CONTACT来上传POST权限-这将起作用
您还将在联机帮助中找到所有必需的信息。
最好的问候,
Johannes
嗨,约翰尼斯,
我已经考虑过第二种方法。 我认为,如果用于权限集成的标准iFlow也使用该ID而不是CUAN_IMPORT_SRV会更好。
但是我如何创建一个依赖ID的ID(例如,SAP_C4C_BUPA的EMAIL)? 在配置中没有什么可以说是一个依赖项,不是吗?
最好的问候
Tobias
嗨,Tobias ,
如果您认为CUAN_IMPORT_SRV对于您的许可有效负载行为不正确(在这里似乎是这种情况),则应在CEC-MKT-DM-PER上打开一张票证,并附上说明+您使用的有效负载。 最好的问候,索菲。
嗨索菲,
谢谢您的回答,我将为此制作一张票证,并通知您是否有帮助。
< p> BR Tobias嗨Tobias,
您是否在SAP Marketing Cloud中维护了原始ID和Communication Media的配置。
请查看这张图片,让我知道。
这是必需的,例如 为Facebook或电子邮件说电子邮件,这将推动SAP Marketing Cloud中的营销许可。
最好
Maya
嗨,玛雅人,
感谢您的回答。 是的,我做到了。 我们解决了约翰尼斯提出的问题。
因此,我创建了另一个ID Origin(而不是SAP_C4C_BUPA),并将其用于自定义通信介质。
BR Tobias
你好 Johannes Voglsam ,
您是否知道是否可以将新创建的通信媒体集成到表单中,以便联系人能够在登录页面上为其授予权限?
我可以为新的通讯媒体(在我们的情况下为Z_POST)创建一个权限字段,但是我认为新联系人也必须为此填写任何输入字段,对吗?
对于现有的 联系它也不会更新来自C4C的Z_POST原始权限。
有什么想法可以实现这一目标吗?
BR Tobias
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