2020-09-04 15:15发布
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您好,
随着SAP Contact Center的云版本上市,我对此有某些疑问。
1。 是安装所需的硬件还是已预先安装,并且提供了直接访问sc和IA的权限。
2。 对许可部分的任何影响
回答这些将真正解决我的问题。
致谢
罗希特(Rohit)
Hello Rohit,
回答您的问题:
1。 不需要服务器硬件,因为服务器和SBC由SAP部署和托管。 客户可以直接访问SC。
2。 许可按月进行,但与内部许可类似。 唯一的区别是,云计算具有最低价格,这意味着最低的月租费用涵盖了托管云租户的成本。
亲切的问候,
Tomi
嗨Tomi-SAP联络中心在亚太地区吗?
感谢Tomi,
此内容是否已在亚太地区发布
Rohit
不,还没有。 我们将根据业务需求和数据中心的可用性,逐步将服务可用性添加到新区域。 计划在亚太地区,但可能会按地区覆盖。
你好米歇尔
还没有。 我们仍在关注该地区的需求,并随时准备在需要时开始提供服务。
致谢,
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Hello Rohit,
回答您的问题:
1。 不需要服务器硬件,因为服务器和SBC由SAP部署和托管。 客户可以直接访问SC。
2。 许可按月进行,但与内部许可类似。 唯一的区别是,云计算具有最低价格,这意味着最低的月租费用涵盖了托管云租户的成本。
亲切的问候,
Tomi
嗨Tomi-SAP联络中心在亚太地区吗?
感谢Tomi,
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致谢
Rohit
Hello Rohit,
不,还没有。 我们将根据业务需求和数据中心的可用性,逐步将服务可用性添加到新区域。 计划在亚太地区,但可能会按地区覆盖。
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Tomi
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还没有。 我们仍在关注该地区的需求,并随时准备在需要时开始提供服务。
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Tomi
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