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大家好，我正在尝试打开WEBI，要求我安装JVM，我正在尝试对首选项进行更改，但是挂起了。连续...是否有可能解决此问题。
我尝试等待10-15分钟，除非我刷新BI，否则它不会显示任何结果
jvm.jpg （48.4 kB）
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您是否尝试过使用其他浏览器（Firefox或Chrome浏览器？
嗨，Karishma，
在这里同意Ayman。是否有任何特定原因想要使用？
致谢，
Tom
Ayman ...我尝试过使用Java小程序代替DHTML编辑器吗？ 从仍然挂起的另一个浏览器中打开"偏好设置"。
对于WEBI和JVM来说，要更改编辑器，我需要打开"我无法打开...的首选项"。
您好，汤姆，谢谢您的回复。 每当我在Webi中打开新文档时，它都会说您需要下载JVM。
我不想将JVM用作DHTML编辑器，但是只要打开"首选项"进行更改，WEBi就会自动挂起。
第二，当我通过Administrator在WEBI中打开一个新文档时，它不会要求我安装JVM，但是当我通过任何其他用户登录时也会发生同样的情况。 ：（
您好，Karishma，
您可能还需要检查几个其他选项：
我认为选项3可能是目前最好的解决方案。 但是，我也将考虑停止并启动Tomcat服务器（假设您已部署在Tomcat上），或者甚至重新启动整个系统（如果可以）。
亲切的问候，
汤姆
已解决。
谢谢大家^
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