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嗨，
我的客户想用SAP C4C替换当前的CRM解决方案，并与现有的Avaya联络中心平台集成。
您可以分享有关此主题的任何文档或经验教训吗？
谢谢。
亲切的问候，
亚历山大·
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亲切的问候，
亚历山大·
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您好Aleksander，
请在以下位置查看常见问题解答：
希望这会有所帮助！
关于此，
Romit
嗨Romit，
感谢您的回复。
通过查看所提供的问答和相关来源，可以发现C4C CTI集成仅涉及将呼叫属性传递给C4C。
您能确认目前无法将任何软件电话功能嵌入C4C接口吗？
亲切的问候，
Aleksandar
此消息已被审核。
我知道这个问题已经很久了，但是它是在有关Avaya和C4C的搜索中出现的。 我想分享一下，我公司提供了C4C与多个前提和云通信平台之间的集成，例如Avaya，Cisco，Aspect，Amazon Connect，Twilio，Nexmo和RingCentral。 很高兴为希望将C4C与您的联络中心集成的任何人提供帮助。
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