哈维尔，

这个周末，SAP已在服务器级别的生产性C4C租户中禁用了TLS 1.0，所以我猜是发生了此错误。 为解决此问题，SAP在2019年7月的第一周发布了最新的excel加载项。请下载并安装最新的加载项以解决该问题。

此致

Vignesh

Javier Ortiz 管理员用户，具有下载权限 C4C可以按照以下步骤从租户下载最新的Excel加载项，如屏幕截图所示：

与编辑所有用户系统的注册表设置（如 SAP KBA 。

对我们有用。

嗨哈维尔，

您可以参考以下SAP KBA。 （ https://apps.support.sap.com/sap/ support/knowledge/public/zh/2806482 ）

我按照以下步骤进行了测试。

1. 更新了Windows注册表
2. 重新安装.Net框架
3. 更新（重新安装）附加组件的新版本

现在，所有用户都可以使用MS Outlook加载项，而不会出现错误消息。

希望我的评论对您有所帮助。

谢谢。

此致

吴浩（大卫）