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SAP Cloud for Customer add-ins

在摘要上显示电子邮件和注释交互

2020-09-04 07:02发布

站内问答 / SAP Cloud
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嗨！

我正在尝试编辑我的服务请求摘要，以使其包括与该服务票证有关的所有电子邮件和注释交互。 我拥有生命周期设计器，并且能够识别正确的表单并进行某些更改，但是我无法为表单的交互部分识别正确的数据绑定...我将生命周期设计器中的视图的屏幕截图包括在内

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3条回答
葫芦娃快救爷爷
1楼 · 2020-09-04 07:19.采纳回答

嗨，达林，

很遗憾，C4C尚不支持在PDF摘要中添加票证交互。 这是一个非常有效的增强功能，我们的待办事项列表中有此增强功能，可与将来的一个版本一起提供。

谢谢，

Gab

Haoba3210
2楼-- · 2020-09-04 07:12

悠然的二货
3楼-- · 2020-09-04 07:30

嗨安德鲁，

提交事件请求支持人员提供的交互模板文件。 他们应该提供可以在Lifecycle Designer中打开的XDP文件。

关于，
格雷森

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