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尊敬的专家，
我需要一些ITSM配置指南。 我想配置ITSM进行缺陷管理。 我应该从哪里开始，应该遵循哪个指南？
关注了一些链接，但没有明确的信息。
系统信息：Solman 7.2，SP级别：SPS08
致谢
Pradeep Prasanna
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我建议开始在SAP Help上寻找指南，但是您也可以使用以下指南：
https ：//blogs.sap.com/2016/06/10/how-to-create-a-test-defect-transaction-type-i/
https://wiki.scn.sap.com/wiki/display/SM/SAP+解决方案+管理器+7.2 +-+ IT +服务+管理％3A +常规+问题+ 和+已知+错误
亲切的问候，
Thiago Zanguetin
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