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专家您好，

我们正在将Cisco Finesse CTI电话呼叫与C4C应用程序集成，该应用程序配置为Live Activity配置的外部提供商。

我们还需要与C4C应用程序进行外部聊天集成（另一个供应商）。 不幸的是，作为Live Activity配置的一部分，只能配置一个外部提供程序。

问题是我们是否可以通过C4C触发标准的实时活动客户标识弹出式窗口，而无需通过实时活动配置来获取外部提供商的详细信息？ 我们如何为聊天配置其他外部提供商？

感谢和问候，

Dinesh。