SAP Marketing:检查联系人是否具有电子邮件或手机号码以触发活动执行

2020-09-04 03:44发布

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尊敬的专家,

我有一个需要您提供建议的方案。

我想为特定目标群体创建一个广告系列。 对于那些具有电子邮件地址的联系人,我们希望向他们发送电子邮件。 对于没有电子邮件地址的联系人,我们将向他们发送文本消息。

简而言之,我需要检查联系人是否具有电子邮件或手机号码,以便决定采取哪种操作(电子邮件优先于文本消息)。

最佳方法是什么? 我想听听一些建议!
按细分创建这些过滤器? 还是以某种方式在Content Studio中使用条件? 还是使用通过触发(例如硬跳)等交互的基于活动的广告来检查联系人是否收到电子邮件,然后触发短信?

非常感谢

Guilherme。

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我有一个需要您提供建议的方案。

我想为特定目标群体创建一个广告系列。 对于那些具有电子邮件地址的联系人,我们希望向他们发送电子邮件。 对于没有电子邮件地址的联系人,我们将向他们发送文本消息。

简而言之,我需要检查联系人是否具有电子邮件或手机号码,以便决定采取哪种操作(电子邮件优先于文本消息)。

最佳方法是什么? 我想听听一些建议!
按细分创建这些过滤器? 还是以某种方式在Content Studio中使用条件? 还是使用通过触发(例如硬跳)等交互的基于活动的广告来检查联系人是否收到电子邮件,然后触发短信?

非常感谢

Guilherme。

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2条回答
骆驼绵羊
1楼-- · 2020-09-04 04:03

尊敬的 Guilherme

最好按照以下方式使用细分过滤器 您的需要。

在Content Studio中使用条件将不起作用,因为它仅针对电子邮件或SMS。

使用退回邮件对于实现此目的不是很好的客户体验!

谢谢。

最好的问候

库纳尔语 Bansal

SAP 市场顾问

落灬小鱼
2楼-- · 2020-09-04 04:20

你好库纳尔·库马尔·班萨尔(Kunal Kumar Bansal)

感谢您的评论!

另一件事:您是否知道细分中是否有参数,例如"有电子邮件地址" = Y/N和"有手机号码" = Y/N? 我找不到 还是我应该使用这样的东西:

BR,

Guilherme。

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