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加入QQ群：457200227（SAP S4 HANA技术交流） 群内免费提供SAP练习系统（在群公告中）
您好，
有人帮助我具体如何做到这一点？
查询概述：
我想创建一个自动通知设置，当在IT服务管理的解决方案管理器中创建或更新事件时，该设置将发送到我们的电子邮件中。 （WEB UI）
我想进行自动电子邮件通知设置，将电子邮件发送到我们的电子邮件，而不是事件创建者（客户）。
这是我们的许可证管理职位：
客户⇔我们公司⇔SAP OSS
谢谢
Yumika
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嗨Yumika，
1。 您需要创建一个BRFplus规则，由支持团队负责新的突发事件。
BRFplus支持团队
然后您可以进入事务SPRO-> SAP解决方案管理器->功能-> IT服务管理->定义操作配置文件->更改操作和条件
在创建新事件并取消条件后，您可以在其中创建或编辑操作。
祝你好运
汤姆
感谢汤姆的答复。
我会听取您的建议。
谢谢
Yumika
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