如果联系人中存在多个电子邮件,则将电子邮件发送出Marketing Cloud

2020-09-04 01:47发布

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你好,

如果一个联系人有多个电子邮件地址,如果一个联系人具有多个电子邮件地址,我们如何控制或知道哪个电子邮件接收了一封电子邮件?

请参见以下示例:

可以动态控制这是哪一封电子邮件从营销云中接收电子邮件,例如 对于活动类型A的电子邮件地址A接收该邮件,对于活动类型B的电子邮件地址B接收该电子邮件。

我看不到可以保留多封电子邮件的原因

BR/

(73.6 kB)

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请参见以下示例:

可以动态控制这是哪一封电子邮件从营销云中接收电子邮件,例如 对于活动类型A的电子邮件地址A接收该邮件,对于活动类型B的电子邮件地址B接收该电子邮件。

我看不到可以保留多封电子邮件的原因

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3条回答
土豆飞人
1楼 · 2020-09-04 02:15.采纳回答

嗨,奥利弗,

据我了解,这取决于ID来源" SAP_MANUAL-本地编辑的数据"的优先级,如果添加多个电子邮件,则应使用dann最新的-因为 时间戳。

最诚挚的问候,

Jasmin

四川大学会员
2楼-- · 2020-09-04 02:28

嗨,奥利弗,

在自定义设置"管理您的解决方案"中-您可以配置联系人ID的来源并定义联系人可以分配给多个方面的方面。 例如,对于来源" EMAIL",如果某个联系人可以具有多个该来源的ID,则将"每个联系人一个"复选框保留为空白。

系统将根据数据源的优先级(其他来源,例如SAP_C4C_BUPA或SAP_HYBRIS_CONSUMER)来确定哪个电子邮件地址更为重要,并将其放入黄金记录中。 这封电子邮件将用于发送广告系列。

如果要针对不同的广告系列进行区分,应使用哪种电子邮件,则可以通过定义权限来分配每个电子邮件地址到营销区域。 如果您为"全球"营销区域创建并执行电子邮件活动,则系统会自动选择该市场区域的已选择电子邮件地址。

希望这会有所帮助!

最诚挚的问候,

Jasmin

绿领巾童鞋
3楼-- · 2020-09-04 02:23

嗨Jasmin,

非常感谢。 最后一个问题。 在SAP Standard中,存在一个用于手动添加电子邮件地址的按钮。

如果我在此处添加多个电子邮件,并且所有电子邮件都具有相同的ID ORIGIN,则将按什么顺序使用它们? 在我们的系统中,联系人的营销区域分配为1:1,因此每个联系人最多只能分配一个营销区域。

我想添加的第一个电子邮件地址会被使用,对吗?

BR/

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