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在将Windows 2008升级到Windows 2016之后，BI似乎已停止工作。
查看中央配置管理器后，我什至没有看到SIA服务？
尝试访问中央管理控制台时，出现以下错误："无法识别帐户信息：无法访问CMS'服务器名称：端口#'。计算机'上的CMS 计算机名称'由于严重错误而停止。（FWM 20031）。"
有人经历过或熟悉如何解决此问题吗？ 任何帮助将不胜感激。
谢谢
萨米尔
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查看此博客。 如果您需要创建新的SIA，则可以从步骤19开始，因为它已经丢失。
https://blogs.sap.com/2019/08/14/bi-4.x-server-migration-from- 2008年至2016年，以及如何从旧服务器获取内容到新服务器的方法/
将可以。
嗨贾瓦哈尔
我正在按步骤进行操作，希望您可以弄清步骤号26。在选择CMS系统数据库数据源名称（在我的情况下为SQL Server）时，它将要求提供群集密钥。 你知道我在哪里可以找到吗？
谢谢
您好萨米尔·科塔里，
您是否可以检查/etc/hosts文件条目并检查端口是否可用
请检查以下内容，
https://blogs.sap.com/2015/04/30/resolve-could-not-reach-the-cmscmc-已停止 由于严重错误fwm-20031或未能从数据库中检索群集名称错误fwb-00090/
https://blogs.sap.com/2014/07/22/account-information-not-recognizedcould-not-reach-cmsthe-cms-on-machine-x-was-stopped-due -to-critical-errorfwm-20031/
https://answers.sap.com/questions/10710223/fwm-20031-error-loggin-to-launchpad.html
谢谢
考施克
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