您好，Eoin

我们已经分析了您的事件。 我们提供了查询，以删除对CCO Monitor数据库中0.01欧元的付款金额的引用。 之后，收据已成功过账到业务一。

我已将此场景添加到KBA 2693418 。 您将在

下找到它
• 异常：DI错误：（-10）基本文档卡和目标文档卡不匹配。 [VPM2.DocLine] [行：1]-呼叫#1确实失败。

最诚挚的问候，

Gunther

嗨，Eoin，

关于查看付款细节的问题：

在CCO中（您的屏幕截图 reciept-screenshot.jpg ），只需在收据详细信息视图中向下滚动即可。 这将显示付款明细表。

在CCO监控器中点击（一个 一）两个付款项目行。 这将在"付款项目详细信息"网格中打开新行。

亲切的问候

Gunther

亲爱的Eoin，

在以下情况下通常会发生此错误：客户用外币信用卡超额付款并获得

在这种情况下，请转到SAP Business One->管理->设置->财务->货币，然后找到与外币对应的行：字段中是否保留有金额 传入的Amt差异。 允许和拨出Amt差异。 允许吗 如果是，请-暂时或永久删除这些金额。

然后尝试再次从CCO监控器中释放不一致的收据。

亲切的问候

Gunther

您好，Eoin

我们进行了一些内部测试，并能够重现该问题。 我们的开发部门应跟进此舍入问题。 因此，我能否请您提出新的事件？ 从现在开始，大多数故障排除工作已经完成，您的事件可以得到快速跟踪，我们将迅速邀请开发人员来推动解决方案。

亲切的问候，

Gunther

感谢Gunther，对不知道的内容深表歉意。 现在，我已经附上了3张屏幕截图，CCO监视器上的2条付款行以及收银台上收据屏幕上的付款。

看来客户上交了5.05英镑，这是5.61转换为欧元并得到了0.01欧元的找零。 （汇率1.11）

销售价格为5.60欧元。

非常感谢Eoin

cco-payment-line1.jpg

cco-payment-line2.jpg

till-payment.jpg

嗨，Eoin，

谢谢你。 我们已收到此事件，并将尽快提供更新。

亲切的问候，

Gunther

感谢Gunther-我已记录该事件0000488333

Rgds，Eoin