你好拉维

您的问题与您要问的内容不符。

CRM和ECC是两个独立的系统，它们通过CPI的集成涉及CPI中的两个独立程序包。 不能简单地将其从CRM更改为ECC。

这将是一次完整的格局变化，并且是与ECC的全新集成实施。

您可以参考有关如何将C4C与ERP集成的文档。

致谢

Praveen

您好 Praveen Kumar Dwivedi

感谢您的回复。 我同意这不是一个简单的更改，需要类似于Fresh Integration的工作。

从那时起，我们已经在C4C中拥有客户，联系人和材料等数据，这就是我关心的问题，并且正在寻求明确性。

我希望，一旦CPI流量发生变化，并且完成ECC集成步骤，数据流就不会出现问题。

我只是担心，因为现在C4C中的数据是从SAP CRM系统中推送的，并且现在在与ECC成功集成（连接）之后，从ECC推送的数据能否正常工作。 我必须肯定地验证代码列表，同样还有其他一些对象/步骤需要我小心。

如果有人完成了此切换，那就太好了。

谢谢

Ravi

嗨Ravi

这种格局变化是可能的，不会对您的新数据或ECC发送的数据造成任何问题。 但是与CRM相关的数据将不再有效。 这是因为从外部系统复制的数据已链接到通信系统，发件人系统，外部ID，并且由于这些将不再有效，因此您当前的CRM数据将不再有效。 您也将无法在外部定价或数据复制中使用它。

您可以尝试先将CRM中的数据获取到ECC，然后在C4C租户刷新后将其从ECC复制回C4C。 但是，请要求您通过事件与官方渠道建立联系，以就如何进行操作提出建议，因为还会有许多与您的系统和流程相关的其他依赖项。

致谢

Praveen

嗨@Praveen Kumar Dwivedi，

非常感谢您的反馈和答复。 我现在更好地理解了这些步骤，但是让我在下面解释我们当前的设置，以便我们可以确认我们的理解与您的相符。

现有系统格局：

我们的C4C正在从SAP CRM系统获取数据，该系统又连接到SAP ECC系统。 我在下面显示了流程。

SAP ECC-> SAP CRM-> CPI-> C4C

五年前，我们就实施了C4C，用户一直在使用C4C来创建活动，机会和潜在客户。 因此，我们的C4C系统具有来自SAP CRM系统（源自SAP ECC）的客户和产品数据，并且用户已经为这些客户创建了活动，机会和潜在客户。 这些事务不会复制到SAP CRM，而只会保留在C4C中。 C4C中的客户和产品编号范围与SAP CRM和SAP ECC相同。

那么，您是说如果我们将C4C直接集成到SAP ECC而不是通过SAP CRM集成，那么当前的客户和产品数据将不再有效？ 如果是这样，当前的活动，机会和线索也将失效吗？

非常感谢您尝试帮助我们。 非常感谢。

谢谢，拉维

您好 Praveen Kumar Dwivedi

非常感谢您的反馈和答复。 现在，我对这些步骤有了更好的了解，但让我在下面解释我们当前的设置，以便我们确认我们的理解与您的理解保持一致。

现有系统格局：

我们的C4C正在从SAP CRM系统获取数据，该系统又与SAP ECC系统相连。 我已经在下面显示了流程。

SAP ECC-> SAP CRM-> CPI-> C4C

五年前，我们就实施了C4C，用户一直在使用C4C来创建活动，机会和潜在客户。 因此，我们的C4C系统具有来自SAP CRM系统（源自SAP ECC）的客户和产品数据，并且用户已经为这些客户创建了活动，机会和潜在客户。 这些事务不会复制到SAP CRM，而只会保留在C4C中。 C4C中的客户和产品编号范围与SAP CRM和SAP ECC相同。

那么，您是说如果我们将C4C直接集成到SAP ECC而不是通过SAP CRM集成，那么当前的客户和产品数据将不再有效？ 如果是这样，当前的活动，机会和潜在客户也将失效吗？

非常感谢您尝试帮助我们。 非常感谢。

谢谢

Ravi

**很抱歉重复帖子。

有人对此主题有任何反馈吗？

谢谢

Ravi