CCO折扣检索怪异行为

2020-08-15 08:02发布

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您好,

Bikash Bansal 安德森·施密特 贡瑟·桑特纳

我们对B1应用了期间折扣。

在CCO上,我们进行了同步以获得此折扣。

超过3周,我们安全地以折扣价出售商品。

但是,今天所有物品都以其原始价格显示; 没有折扣(B1中没有任何更改)。

过一会儿,折扣价出现在销售屏幕中(我们什么也没做)。

P.S。 未配置Checkout Manager。

此故障的可能原因是什么?

1)可以连接互联网吗?

2)B1if集成问题

3)本地CCO数据库断开连接

4)Checkout Monitor问题

请从随附的日志文件中查找部分,以供参考。

在这方面等待您的宝贵意见。

BR,

穆罕默德

log.txt (24.1 kB)

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我们对B1应用了期间折扣。

在CCO上,我们进行了同步以获得此折扣。

超过3周,我们安全地以折扣价出售商品。

但是,今天所有物品都以其原始价格显示; 没有折扣(B1中没有任何更改)。

过一会儿,折扣价出现在销售屏幕中(我们什么也没做)。

P.S。 未配置Checkout Manager。

此故障的可能原因是什么?

1)可以连接互联网吗?

2)B1if集成问题

3)本地CCO数据库断开连接

4)Checkout Monitor问题

请从随附的日志文件中查找部分,以供参考。

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BR,

穆罕默德

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3条回答
路亽曱_Ryan
1楼-- · 2020-08-15 08:31

你好 Mohamed Abdulsattar

CCO版本低于2.0 FP09的bug带有一个标志 折扣中的商品已被商品同步覆盖。 最终导致应用折扣过时或过期的情况。

  1. 您能告诉我们您的CCO版本吗?
  2. 您能告诉我们CCO的版本吗?
  3. ,然后检查商品同步安排的频率和折扣同步的频率。 也许这个问题是在商品同步后发生的,并在下一次折扣同步中消失了?

亲切的问候,

Gunther

hongfeng1314
2楼-- · 2020-08-15 08:25

您好 专家

Bikash Bansal 安德森·施密特 贡瑟·桑德纳

你能让我知道你的想法吗?

谢谢!

SKY徐
3楼-- · 2020-08-15 08:35

您好穆罕默德·阿卜杜勒斯塔特

企业是否需要每1分钟同步一次折扣,每10分钟同步一次商品? 我不确定是否与该问题有关。 但是肯定可以使用这些参数,看看是否有影响。

CCO和CCO软件包不是最新版本,但是从到目前为止收集的信息中,我无​​法确定升级是否可以解决问题 问题。

一般来说,如果这是一个经常发生的问题,那么我建议您与我们一起发起支持事件,这将使我们有更多的方法来进行故障排除。

亲切的问候,

Gunther

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