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您好,
我们对B1应用了期间折扣。
在CCO上,我们进行了同步以获得此折扣。
超过3周,我们安全地以折扣价出售商品。
但是,今天所有物品都以其原始价格显示; 没有折扣(B1中没有任何更改)。
过一会儿,折扣价出现在销售屏幕中(我们什么也没做)。
P.S。 未配置Checkout Manager。
此故障的可能原因是什么?
1)可以连接互联网吗?
2)B1if集成问题
3)本地CCO数据库断开连接
4)Checkout Monitor问题
请从随附的日志文件中查找部分,以供参考。
在这方面等待您的宝贵意见。
BR,
穆罕默德
log.txt (24.1 kB)
你好 Mohamed Abdulsattar ,
CCO版本低于2.0 FP09的bug带有一个标志 折扣中的商品已被商品同步覆盖。 最终导致应用折扣过时或过期的情况。
亲切的问候,
Gunther
您好 专家
Bikash Bansal 安德森·施密特 贡瑟·桑德纳
你能让我知道你的想法吗?
谢谢!
您好穆罕默德·阿卜杜勒斯塔特,
企业是否需要每1分钟同步一次折扣,每10分钟同步一次商品? 我不确定是否与该问题有关。 但是肯定可以使用这些参数,看看是否有影响。
CCO和CCO软件包不是最新版本,但是从到目前为止收集的信息中,我无法确定升级是否可以解决问题 问题。
一般来说,如果这是一个经常发生的问题,那么我建议您与我们一起发起支持事件,这将使我们有更多的方法来进行故障排除。
亲切的问候, p>
Gunther
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