将SAP Analytic Cloud更新到最新版本

2020-09-03 12:30发布

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你好

对于我的客户,我们使用的是AP Analytic Cloud v 2019.8版本

在我的测试租户上,我们正在使用SAP Analytic Cloud v 2019.17

我如何让SAP将客户租户更新到最新版本? 并保持最新状态。

先谢谢您

最诚挚的问候,

Fabien Tricot-Censier

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我如何让SAP将客户租户更新到最新版本? 并保持最新状态。

先谢谢您

最诚挚的问候,

Fabien Tricot-Censier

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6条回答
jovirus
1楼 · 2020-09-03 12:59.采纳回答

可能是您处于不同的周期-请参见 https://www.sapanalytics.cloud/release-cycle/

您是否购买了预览版本,也许您的客户没有?

无论哪种方式,我都建议您的客户联系他/她的SAP客户成功分析联系人

Baoming ROSE
2楼-- · 2020-09-03 13:18

Hello Fabien,

很高兴在2019.8见到您的客户。

我的理解是,对于公共租户,这将是SAP的PUSH, 默认情况下,客户应为最新版本。(2019.17)

这是私人租户吗?

BR

Prabhith

bbpeas
3楼-- · 2020-09-03 13:15
< p>大家好,

谢谢您的帮助! 实际上,它必须是季度释放的租户。 据我了解,您提供的链接上,客户应该(并且将)每季度停留一次,而合作伙伴可以每两周发布一次。

我现在明白了,将耐心等待下一个版本(2019年9月)

最诚挚的问候,

Fabien

天桥码农
4楼-- · 2020-09-03 12:59

Fabien,

客户可以每两周发布一次; 对客户而言,季度发布不是强制性的。 我见过针对不同客户的两个版本。 但是,一旦切换到季度发布,就无法切换回每两周发布一次。 正如常见问题解答" 中指出的那样,随着时间的流逝,所有订阅都将过渡到季度发布周期。" 但是没有确定的时间!

谢谢,
Tuncay

槿木_熙
5楼-- · 2020-09-03 13:19

您好,Fabien,

可能是您的客户处于"季度发布周期"。 我的两个租户之间的情况完全相同:

  • (第一租户)季度发行版-2019.8-最后构建于2019年7月22日
  • (第二租户)双周发行版本-2019.17-最终构建于2019年8月22日

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