提供兑换互动而无需识别

2020-09-03 11:23发布

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嗨,

在以下情况下:

使用优惠券代码提供唯一的优惠券代码。

一封电子邮件会发送给多个联系人,每个联系人都会收到其唯一的个性化优惠券代码。

然后我希望,如果存在"优惠兑换"交互,并且仅凭唯一优惠券代码的信息,系统将能够扣除该优惠券代码所属的客户并正确分配交互。

但是,似乎我必须使用InteractionContactOrigin和InteractionContactId ...

我是否忽略了某件事,或者确实无法在没有字面说明的情况下扣除优惠兑换互动中优惠券代码所属的联系人吗?

K

Joyca

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使用优惠券代码提供唯一的优惠券代码。

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然后我希望,如果存在"优惠兑换"交互,并且仅凭唯一优惠券代码的信息,系统将能够扣除该优惠券代码所属的客户并正确分配交互。

但是,似乎我必须使用InteractionContactOrigin和InteractionContactId ...

我是否忽略了某件事,或者确实无法在没有字面说明的情况下扣除优惠兑换互动中优惠券代码所属的联系人吗?

K

Joyca

付费偷看设置
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1条回答
昵称总是被占用
1楼-- · 2020-09-03 12:11

库纳尔·库马尔·班萨尔(Kunal Kumar Bansal)您是否知道这是否可能?

谢谢,

Joyca

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