Hi Clotide，

您可以按照下面的SAP注释BOE XI 3.1启用对Webi Rich Client的跟踪，但是这也同样适用于BI 4.0。

1576904-如何跟踪Web Intelligence胖客户端XI 3.1

请分享您的发现，以便我们进一步调查。

谢谢

阿伦

嗨，马哈克

如果您发现上述内容，请告诉我。 另外我还没有在服务器上安装客户端工具。 我已经将其安装在自己的计算机上。

谢谢。

HI Clotilde，

请检查KBA：•安装了MFC更新，因为必须安装该更新以避免使用KBA 1902990并发错误。 -应用程序无法启动，因为其并行配置不正确（SideBySide Error Master）并安装了MFC更新。

这是您尝试启动工具时的主要问题之一。 。 如果您将打开KBA并检查"问题摘要"，则完全相同的工具无法正常工作。

请安装更新并运行修复程序。 即使您拥有Windows 2012/2008/2005，也必须安装链接中提到的MFC安全更新2005。 确保同时安装x86和x64位。

致谢

Mahak

Hi Clotilde，

如果您找到上述问题的任何解决方案，请告诉我。 甚至我长期以来都面临着这个问题，无法解决。 尝试卸载仪表板，在我的计算机上安装Crystal报表，然后重新安装SAP BO Client工具4.1 SP05。 但是仍然没有运气面对同样的问题。

我无法启动WEBI和IDT，没有错误，没有。 他们是Jusy没有发射。

我的Java版本很好。

如果您已找到解决问题的方法，请告诉我。

谢谢。

此致

Harsha。

我们已在BI 4.2 SP7中永久修复了Webi富客户端无法启动的问题。 由于关闭了设置->选项-> Web Intelligence胖客户端进程下的最后一个窗口（**）后保持进程活动选项，任务管理器中将运行现有会话。 在任务管理器中终止会话后，启动Webi富客户端并取消选中该复选框（关闭最后一个窗口（**）后保持活动状态）。