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你好
在BI 4.0 SP5平台上，WebI Rich Client已安装在服务器上，并且根本没有错误消息启动。 什么也没有发生，也没有启动任何进程。
有人会知道这个问题吗？
预先感谢您的帮助。
衣领
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有人会知道这个问题吗？
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衣领
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再次感谢Clotilde，
此外，您还应该在PAM（产品可用性列表）中检查Windows，Office，Explorer，Java ...的版本 ：
https://websmp103.sap-ag.de/~ form/sapnet？_SHORTKEY = 0110105875870000735547＆_SCENARIO = 01100035870000000202＆
并尝试停用防火墙和防病毒软件...
您是否在C：\ Program Files（x86）中看到任何踪迹 \ SAP BusinessObjects \ SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0 \日志记录？
请注意，
Carlos
请运行跟踪以更好地了解什么 正在发生。 有关端到端跟踪的步骤，请参见注释1861180。
我今天进行了更多测试，并且一些客户端工具拒绝启动。
不启动的工具如下：
-信息设计工具
-数据联合管理工具
-翻译管理工具
-WebI富客户端
其他客户端工具正确启动。
预先感谢您的帮助。
嗨，哈莎，
检查下面的KBA#是否有用。
2250618
此致
Swapnali
Hi Clotilde，
如果您可以分享解决上述问题的意见，那将非常有帮助。 即使我们在BO 4.1 SP05版本中也遇到了相同的问题，问题是否已解决。
无法启动的工具如下：
-信息设计工具
-数据联合管理工具
-翻译管理工具
-WEBI富客户端
其他客户端工具可以正确启动。 请在这方面帮助我们。
谢谢。
-Harsha。
我还会使用进程监视器查看磁盘或注册表级别是否存在任何读/写问题。
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