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我们将C4C集成到ECC。 对于一些自定义报告，我想在集成日志中显示票证编号。 能否解释一下集成日志是否存储在数据模型中？
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我们将C4C集成到ECC。 对于一些自定义报告，我想在集成日志中显示票证编号。 能否解释一下集成日志是否存储在数据模型中？
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亲爱的Ashish，
您是指销售订单/服务单中的集成日志/转移日志吗？ 如果是，则此数据将在任何数据源中均不可用。 如果还有其他事情，让我知道吗？
致谢，
Manideep Satya
感谢Satya。 那回答了我的问题。 有什么办法可以查询传输日志的详细信息。 我们正在尝试构建一个自定义解决方案，在该解决方案中，我们可以向用户显示对象ID（例如Ticket）和所有未能转移到ECC的票证的转移日志。 这样，用户无需进入每张票证并单独查看错误。
此致
Atulya
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