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嗨，

我正在与外部系统servicenow进行solman集成。 使用外部Web服务方法时，我从响应中收到错误消息" SOAP：1,001 CX_ST_GROUP_MISSING_CASE：.Element'sys_id'missing"。

从有效负载跟踪中，我可以看到所有返回的值，包括元素'sys_id'的返回值。 我尝试从后端进行调试，它在调用sap生成的转换程序时从CL_SXMLP_DATA_ST方法IF_SXML_SERIALIZABLE〜DESERIALIZE引发了异常错误。

为了让SAP解释这些节点，返回值（RESPONSE）中是否缺少其他信息（例如名称空间或前缀）？有什么建议吗？

谢谢。

来自有效负载跟踪的响应：

来自有效负载跟踪的请求：