BIP 4.2 SP7 AD身份验证失败并显示错误消息

2020-09-03 00:45发布

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几周前,我将客户端从4.2 SP5升级到4.2 SP7补丁3。这周,当用户尝试通过WinAD登录到BI Launchpad或CMC时,我们开始遇到问题。 他们收到消息:

"无法识别帐户信息:目前系统中所有125个并发访问许可证正在使用中,或者系统的许可证密钥已到期。请稍后再试,或与管理员联系以获取其他许可证。(FWB 00014)" >

然后我以管理员身份登录并检查会话时,只有12-15个并发会话在使用中,这远远不能超过125个限制。 登录并从Tomcat收到内存不足消息时,我做了其他几件事。 因此,我重新启动了Tomcat并清除了问题,但今天早晨又发生了。

Tomcat内存设置为:

初始值:2048
最大值:6144
Tthread:1024

这些是在SP5安装中使用的设置,没有问题(其他人配置过此设置...)服务器上总共有10GB的RAM,并且它仅运行BOBJ网站-服务器部分均无 系统的

还有其他人看到过吗? 在SAP上搜索此错误消息只会显示有关该消息实际适用的情况的注释,而不是真正不适用的情况。

-戴尔

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几周前,我将客户端从4.2 SP5升级到4.2 SP7补丁3。这周,当用户尝试通过WinAD登录到BI Launchpad或CMC时,我们开始遇到问题。 他们收到消息:

"无法识别帐户信息:目前系统中所有125个并发访问许可证正在使用中,或者系统的许可证密钥已到期。请稍后再试,或与管理员联系以获取其他许可证。(FWB 00014)" >

然后我以管理员身份登录并检查会话时,只有12-15个并发会话在使用中,这远远不能超过125个限制。 登录并从Tomcat收到内存不足消息时,我做了其他几件事。 因此,我重新启动了Tomcat并清除了问题,但今天早晨又发生了。

Tomcat内存设置为:

初始值:2048
最大值:6144
Tthread:1024

这些是在SP5安装中使用的设置,没有问题(其他人配置过此设置...)服务器上总共有10GB的RAM,并且它仅运行BOBJ网站-服务器部分均无 系统的

还有其他人看到过吗? 在SAP上搜索此错误消息只会显示有关该消息实际适用的情况的注释,而不是真正不适用的情况。

-戴尔

付费偷看设置
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21条回答
Doze时光
1楼 · 2020-09-03 01:29.采纳回答

该问题与Joe提到的问题非常相似,但是尽管有此修复程序(在他的情况下,该问题已在SP4补丁9,SP5补丁4和SP6基本版本上解决。此问题继续影响某些补丁级别更高的客户

-Tim

三十六小时_GS
2楼-- · 2020-09-03 01:16

产品具有CMS的两个"集成层"服务器

以前,当我运行两个CMS服务器时遇到了问题,这听起来与您的其他环境不同。 在下一次重新启动后,我将尝试关闭其中一台CMS服务器并禁用一段时间,以查看是否有帮助...

我很想安装SP7,但会等到解决为止。 我们已经接近350个并发用户许可证的运行时间,如果遇到此类问题,将不会持续很长时间。

-海登(Hayden)

Baoming ROSE
3楼-- · 2020-09-03 01:16

不确定是否有帮助,但我的事件编号是57490/2018。

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