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几周前，我将客户端从4.2 SP5升级到4.2 SP7补丁3。这周，当用户尝试通过WinAD登录到BI Launchpad或CMC时，我们开始遇到问题。 他们收到消息：
"无法识别帐户信息：目前系统中所有125个并发访问许可证正在使用中，或者系统的许可证密钥已到期。请稍后再试，或与管理员联系以获取其他许可证。（FWB 00014）" >
然后我以管理员身份登录并检查会话时，只有12-15个并发会话在使用中，这远远不能超过125个限制。 登录并从Tomcat收到内存不足消息时，我做了其他几件事。 因此，我重新启动了Tomcat并清除了问题，但今天早晨又发生了。
Tomcat内存设置为：
初始值：2048
最大值：6144
Tthread：1024
这些是在SP5安装中使用的设置，没有问题（其他人配置过此设置...）服务器上总共有10GB的RAM，并且它仅运行BOBJ网站-服务器部分均无 系统的
还有其他人看到过吗？ 在SAP上搜索此错误消息只会显示有关该消息实际适用的情况的注释，而不是真正不适用的情况。
-戴尔
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该问题与Joe提到的问题非常相似，但是尽管有此修复程序（在他的情况下，该问题已在SP4补丁9，SP5补丁4和SP6基本版本上解决。此问题继续影响某些补丁级别更高的客户
-Tim
我试图获取更多信息，所以 笔记引发的事件显然已关闭，我认为它已解决，但没有详细信息，并且笔记未更新。 我将通过电子邮件发送给开发人员，以了解为什么未更新该注释，但目前尚无人在处理该注释（至少不在此注释上）
所以我认为该注释已修复 但是我不知道为什么它不影响所有人，也不影响它修复的补丁。发现后我会进行更新。
-Tim
蒂姆，
有什么方法可以更全面地解释问题的根源吗？ 我告诉我的客户，它已经发送给开发人员以确定原因并解决，但是他们需要更多信息。 我意识到您可能还没有说完的内容，但是我想问一下。
谢谢！
-Dell
Dev建议打开一个事件并引用该注释以提供支持（以及该线程），如果该问题在SP7补丁3上仍可再现，则我们需要对其进行研究。 可能有一个尚未解决的问题。
2820136中的问题已由SP7补丁2中的注释2671935中的修复程序解决，因此，如果是同一问题，则说明您已经解决了该问题。
-Tim
Tomcat会话到期时间为130分钟，BI Launchpad和CMC会话到期时间设置为120。如果查看默认配置，Tomcat总是比应用程序长10分钟。 p>
-Dell
否，因为即使您还没有达到会话限制，您都会收到错误，这是非常奇怪的行为。 可能是因为SP7补丁2中有一个修复程序，所以在安装补丁3时重新部署可能出了什么问题？ 如果您的部署正确，那么我们应该可以在内部复制它
谢谢蒂姆。 您认为何时发布笔记2820136？
-Dell
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