SOST-电子邮件发送成功,但收件人未收到电子邮件

2020-09-02 23:03发布

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大家好,

您可以在SOST中看到,电子邮件已成功发送,但是收件人抱怨她确实收到了电子邮件。

经调查,我发现SAPCONNECT INT SEND作业需要30分钟才能完成。

您是否知道为什么在SOST中成功发送了电子邮件但收件人没有收到电子邮件?

(197.3 kB)

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13条回答
宇峰Kouji
1楼-- · 2020-09-02 23:43

嗨,菲利普。

1。 如果您从SAP发送任何邮件,她是否收到? 如果是,那么您必须与电子邮件服务器团队联系,同时SAP SOCT表示成功

2。 对于在交易代码SU01中配置的最终用户外部电子邮件ID?

3。 您能详细解释一下从SAP(程序/交易/报告)到电子邮件服务器的电子邮件触发吗?

问候

SS

hengyuye
2楼-- · 2020-09-02 23:27

1。 她没有收到电子邮件。 我们将电子邮件从SAP发送到外部电子邮件地址。 在SOST和SCOT中都是成功的。

2。 由于收件人是外部收件人,因此SU01中不存在该用户。

3。 有一个程序可以向客户发送电子邮件。 我们的电子邮件域将电子邮件发送给客户电子邮件。

绿领巾童鞋
3楼-- · 2020-09-02 23:43

嗨,菲利普。

1。 您是否可以与电子邮件管理团队联系,以跟踪邮件服务器端

2中外部电子邮件的状态。 如果可能的话,在同一封邮件上再添加一个收件人电子邮件ID,以检查是否发送了电子邮件?

注意

SS

歪着头看世界
4楼-- · 2020-09-02 23:31

我们将其提升为 电子邮件服务器团队,他们说有一个问题:发件人地址被拒绝:未找到域。

只有1个用户受到影响。

太Q了
5楼-- · 2020-09-02 23:39

此问题是仅包含特定电子邮件还是包含所有电子邮件?

您是否签入垃圾邮件/垃圾邮件?

黑丝骑士
6楼-- · 2020-09-02 23:48

仅1位用户受到影响。 电子邮件不在垃圾邮件/垃圾邮件中。

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