提供者合同的运行状态-SAP CRM中CC的暂停和恢复

2020-09-02 21:18发布

         点击此处--->   EasySAP.com群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)

加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)


大家好,

在合同变更过程中需要您的帮助。 我们如何通过SAP CRM在CC中设置或触发事件-暂停和恢复。 有标准的变更流程吗? 请帮忙。

         点击此处--->   EasySAP.com群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)

加入QQ群:457200227(SAP S4 HANA技术交流) 群内免费提供SAP练习系统(在群公告中)


大家好,

在合同变更过程中需要您的帮助。 我们如何通过SAP CRM在CC中设置或触发事件-暂停和恢复。 有标准的变更流程吗? 请帮忙。

付费偷看设置
发送
8条回答
Cikesha
1楼 · 2020-09-02 21:39.采纳回答

尊敬的Archana,

网络服务chargeContractCancel 允许设置提供商合同的结束日期,而无需进行任何其他修改。

如果要在不等待激活计划程序的情况下获得相关的BIT(取消BIT +退款BIT),则必须使用激活网络服务(在chargeContractCandel网络服务之后)。

最诚挚的问候,

埃里克·弗里蒙特。

风早神人
2楼-- · 2020-09-02 21:54

嗨拉法尔,

正如您提到的,经常性收费是由多个事件触发的。 我可以知道如何触发激活吗? 因为我正在测试定期收费的按比例分配机制。 在CC中进行的测试中,似乎当我选择"正常"(重复发生)金额时总是满的,但是当我选择"激活"时,它可以返回按比例分配的金额。 我的问题是,当我对它进行评估时,BIT总是全部金额,而不是按比例分配。 我错过了配置中的任何内容吗? 导致CC试运行的结果正确(按比例分配),但在CI中,位始终为全额。

空代码
3楼-- · 2020-09-02 21:47

你好,

要收取暂停费用,您必须设置提供商合同的结束日期(在SAP CRM上)。 然后,SAP CC计划程序将在运行时计算相关费用。

可以通过设置新的开始日期来修改CRM方面的合同以收取恢复费用。

您将在SAP CC帮助门户网站中找到所有详细信息: https://help.sap.com/doc/d847860d561a47568a936d5f3cbeb9da/5.0/zh-CN/core_tool/frameset.htm
请更具体地检查"基于SAP Hybris的集成指南 使用SAP CC 5.0进行计费(商务套件)"

最诚挚的问候,

Eric Fremont

小c菟菟
4楼-- · 2020-09-02 21:54

嗨,Eric,

感谢您的回复。 这意味着我需要为事件"暂停"配置一个时间费率,并在其中包含退款逻辑。 请确认。 这是难题的最后一部分。

致谢

Archana

槿木_熙
5楼-- · 2020-09-02 22:04

你好Archana,

如果您要谈论已付款期的退款(意味着客户在10月1日支付了整个月的费用,然后在10月10日中止了合同),则可以将循环费用设置为预付款并使用按比例分配机制 。

在停权时,将根据退款期限自动计算退款(在我的示例中,这是10月10日至10月31日的退款->月费/31 * 21将予以退款)

有关重复发生的详细信息,请参见SAP注释2652287-SAP Convergent Charging中的重复发生费用

最诚挚的问候,

埃里克·弗里蒙特

奄奄一息的小鱼
6楼-- · 2020-09-02 21:48

Eric,

根据建议,我们可以在取消(暂停)重复发生的情况下产生退款。 调度程序生成BIT。 我们必须将此演示给我们的客户,问题是调度程序生成了这些BIT。 为了立即显示BIT以进行取消,我们试图找到可以立即触发暂停费用的SOAP,以便我们可以立即生成BIT。 请指导我们可以使用哪种肥皂服务和操作。 到目前为止,我已经检查了rating,chargeingContractCancel,但没有成功。 请指导。

clasier
7楼-- · 2020-09-02 21:42

Eric,

我中止合同时,退款计算不正确,我们将从每月的第一天开始向客户收费。

我要附加完成的图像。 请指导是否正确。

请提出在CI中如何将退款的BIT与正常的经常性费用的BIT区别开来?

我能够在"暂停事件"中使用一次费用生成带有负值的BIT,但是随后它会生成t 2个BIT:一次被暂停收费,另一次被重复收费暂停。 两个BIT在帐户中创建其他过帐。 我可以避免因暂停产生的重复费用产生BIT吗? 请帮忙。

一周热门 更多>