SAP Marketing Cloud:从SAP Commerce同步更改产品来源

2020-09-02 17:23发布

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嗨,

在从SAP Commerce到SAP Marketing Cloud的同步中更改产品的来源时,我遇到问题。

之前的一些基本信息:

为了同步产品,我们使用产品代码,这是从客户外部服务获得的18位唯一编号。 此过程运行良好,SAP Marketing Cloud和Commerce中的产品代码相等(据我在Marketing Cloud的产品视图中所见)。

问题:

现在,我们需要将第二个系统连接到SAP Marketing Cloud(也是SAP Commerce系统)。 因此,我们找到了设置自定义产品来源的选项。 到现在为止,我们已同步所有具有默认来源" SAP_HYBRIS_PRODUCT"的产品。 我将已经连接的系统上的产品来源更改为自定义值。 产品同步后,所有现有产品都列为两倍。 重复的产品具有相同的产品代码和名称。

所以我的问题是:

是否有一种通过产品代码在Marketing Cloud中合并同步产品的方法?

如果是,我们在哪里可以设置此合并?

对于客户/联系人,我们做一些类似的事情。 在那里,我们还更改了原点,但是我们有一个自定义合并策略,具体取决于自定义字段(唯一的客户编号)。

我希望我收集了解决问题的所有必要数据。

预先感谢和最诚挚的问候

Torten Mittag

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在从SAP Commerce到SAP Marketing Cloud的同步中更改产品的来源时,我遇到问题。

之前的一些基本信息:

为了同步产品,我们使用产品代码,这是从客户外部服务获得的18位唯一编号。 此过程运行良好,SAP Marketing Cloud和Commerce中的产品代码相等(据我在Marketing Cloud的产品视图中所见)。

问题:

现在,我们需要将第二个系统连接到SAP Marketing Cloud(也是SAP Commerce系统)。 因此,我们找到了设置自定义产品来源的选项。 到现在为止,我们已同步所有具有默认来源" SAP_HYBRIS_PRODUCT"的产品。 我将已经连接的系统上的产品来源更改为自定义值。 产品同步后,所有现有产品都列为两倍。 重复的产品具有相同的产品代码和名称。

所以我的问题是:

是否有一种通过产品代码在Marketing Cloud中合并同步产品的方法?

如果是,我们在哪里可以设置此合并?

对于客户/联系人,我们做一些类似的事情。 在那里,我们还更改了原点,但是我们有一个自定义合并策略,具体取决于自定义字段(唯一的客户编号)。

我希望我收集了解决问题的所有必要数据。

预先感谢和最诚挚的问候

Torten Mittag

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2条回答
Nir深蓝
1楼 · 2020-09-02 18:19.采纳回答

您好,Torsten

基本上,使用ID是正确的 原产地概念,将多源系统集成到市场营销中,尽管它们 属于同一类型。 就您而言,我想知道为什么您使用了其他 已连接系统的价值,但我会进一步增加 其他来源系统的来源。

如果您已经完成了 现有系统的新值,并且在同步后您已经复制了产品 值,您有两个选择可以摆脱多余的主数据记录

1。 使用应用程序删除冗余条目 工作"删除产品"。
仅当尚未分配交互或协议时,此方法才有效 受影响的产品。
请参阅以下文档 https://help.sap.com/viewer/ac1eab4c66bc490746 /en-US/66402d13eb584677b1b505d19660a2a4.html

2。 通过API合并产品主记录 使用我们API的import MergeProductOriginData函数的功能进行调用。 参考 以下文档的详细信息 https://help.sap.com/viewer/0f9408e4921e7ba /en-US/4700be6de2c04a31bb5aa8fa084a3927.html

最好的问候,
Josef Ehbauer
SAP Marketing Cloud产品管理

Nan4612
2楼-- · 2020-09-02 18:00

您好,Torsten,如果Josef的回答有所帮助,请选择"最佳答案"按钮以结束问题。 谢谢,亲切的问候,西尔维亚

感谢您的答复。

1。 无法删除所有具有第一个来源的产品。

2。 我看了一下API。 我们决定不以这种方式接触生产系统。 但是我相信这会帮助其他用户。

对于我们的解决方案,我们将第一个连接的系统的产品原样保持原样,而对于第二个系统仅使用另一个原点。

再次感谢与问候

Torten Mittag

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