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CRM或客户关系管理在任何公司的成功中都扮演着至关重要的角色。 如果您善待客户，并迅速了解他们的痛点，那么与他们建立持久的关系无疑是正确的。 公司和品牌为此使用各种CRM工具。 但是，这些工具在过去几年中已经发生了很大的发展。 在2018年，必须满足 CRM 的要求，才能满足客户的复杂需求。 进一步查看此信息图。 2019年CRM的未来：统计和趋势