如果个人文件夹和收件箱仍然存在-您的CMS数据库已损坏或用户并未真正消失。
哪些类型的用户/组被删除/升级？

不使用任何Azure PaaS服务，因为它们不受支持。 我们正在运行SQL Server的Azure中使用VM。

我提到Azure的原因是，SAP的自然反应是它们支持就地升级，而不建议迁移到新服务器。 因为这将位于两个不同的网络中，所以无法进行就地升级。 而且由于CMS依赖于主机名，所以我不能只还原VM快照，而必须完全重建所有内容。

看来，摆脱这些错误文件夹的唯一方法就是清除CMS数据库并重新开始。

一旦我可以成功擦除系统，并在新群集上再次重新配置所有内容，则可以再次测试该行为。

默认情况下，它应该自动删除个人文件夹和收件箱 您删除用户。 作为测试，您可以创建一个用户并删除并检查个人文件夹是否存在。

关于测试的好主意-是的，使用此工作流程时可以按预期工作。

我应该提到我使用了"促销管理向导"实用程序。

是的，我以管理员身份登录。

我也清空了回收站。

我还应该提到，在删除通过该实用程序提升的所有用户之前，每个用户都有2个个人文件夹（命名完全相同，有些用类似的方式）。 它确实删除了一个个人文件夹，但每个用户仍然保留另一个。

（此外，收件箱也会保留）