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大家好，
我认识到C4C故障单中的解决方案查找器不仅从Jam中搜索KBA，而且还搜索具有特定搜索关键字的任何内容。 查看屏幕快照-有不同的内容类型显示为链接，pdf，docx，jpg或KBA等。
我可以限制在C4C解决方案查找器标签中仅找到KBA吗？
感谢和问候
黛博拉
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大家好，
我认识到C4C故障单中的解决方案查找器不仅从Jam中搜索KBA，而且还搜索具有特定搜索关键字的任何内容。 查看屏幕快照-有不同的内容类型显示为链接，pdf，docx，jpg或KBA等。
我可以限制在C4C解决方案查找器标签中仅找到KBA吗？
感谢和问候
黛博拉
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查看屏幕截图：
据我了解，解决方案发现者只会在以下位置的Content文件夹下搜索文档 JAM组。
因此，考虑到在相同情况下可用的任何事物。
您可以在上载"内容"部分中的文档时限制内容，以便只显示您期望的内容。
您好 Prasanth Sarma Aryasomayajula ，
我在C4C中搜索知识库文章，这就是UI对我所说的内容（搜索"知识库"）。 KBA未显示在"内容"部分中，这就是为什么我感到困惑。 这是一个错误，是否可以显示其他内容文件呢？
我虽然知识库搜索是全文搜索，但是我似乎还是不行，或者我以错误的方式对其进行了测试。.我搜索" step"一词，并且我知道 KBA在文章中包含此词（不是文章标题）。 但是此KBA并未显示在C4C票务解决方案查找器中。 就像我搜索文章标题一样，它也会显示出来。
C4C中的KBA搜索不是全文搜索（仅通过文章标题搜索）是否正确？ 您是否知道克里斯蒂安·哈珀尔？
谢谢！
黛博拉
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