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大家好

我们正在使用SAP Marketing Cloud，我们的客户希望发送具有可跟踪链接（带有sap-outbound-id）的SMS。

我们研究了所有可能的变体如何做到这一点，并发现只有两个选择：

1。 BADI"在导入之前修改互动数据"，用于将EMAIL_OUTBOUND更改为SMS_OUTBOUND，并在广告系列中以电子邮件形式发送短信，然后更改IA_TYPE。

2。 开放渠道集成，用于带有导出定义的自定义操作。

我们试图同时使用这两个选项，但遇到了问题/疑问。

1。 我们如何通过电子邮件发送短信？ 问题在于客户可能有电话，但没有电子邮件，在这种情况下，市场营销根本不会发送消息。 是否可以添加一些规则并更改ID_ORIGIN检查电子邮件？

2。 如果第一种方法错误，则必须使用OCI。 是否可以在OCI中添加可跟踪链接？ 如果是，我们如何使用OCI获得个性化消息？ 不仅是客户的数据，还有可追踪的链接？ 我们无法在导出定义文件中添加诸如消息ID之类的参数，也无法在SAP Marketing中自动对其进行个性化设置，因为它在此处提到 https://blogs.sap.com/2018/12/06/将第三方出站渠道与SAP营销云集成的选项。

谢谢！