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亲爱的人们，
这是一个奇怪的行为。 在系统中已经注意到，批准后，工作项保留在收件箱中，当我在SAP SWI1中进行检查时，状态显示为" READY"。 对于所有工作项目，这种情况经常发生，但并非偶然。
请您分享一下可能是什么原因？
此致
Anand Singh
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亲爱的人们，
这是一个奇怪的行为。 在系统中已经注意到，批准后，工作项保留在收件箱中，当我在SAP SWI1中进行检查时，状态显示为" READY"。 对于所有工作项目，这种情况经常发生，但并非偶然。
请您分享一下可能是什么原因？
此致
Anand Singh
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嗨
我想首先您应该尝试看看批准是否真的发生了（批准之后的操作是什么？这是一项决策任务还是您正在像这样的交易中进行批准？ 发布策略？）
如果工作项的状态对业务流程没有影响，则应从工作流日志或SWIA中更改状态
欢呼声
# p#亲爱的斯蒂芬，
已批准。 用户正在从门户收件箱中批准。 工作项不会从收件箱中消失，在SWIA中，状态显示为"就绪"
此致
Anand Singh
嗨Anand，
首先检查工作流程日志中的错误。
如果您可以附加有关工作流程日志的屏幕截图 （技术上）以及将有助于确定原因的错误列表。
最诚挚的问候
Laszlo
尊敬的Laszlo，
很抱歉，我迟到了。 没有这样的错误，我检查了SWIA。 请查看此屏幕快照，该屏幕快照已从门户网站获得批准，而工作项并未从收件箱中消失，并且在SWIA中，状态显示为" READY"（就绪） workfloe-issue.png 。
此致
Anand Singh
嗨
如果工作项显示状态就绪并且仍在用户收件箱中，则表示该操作尚未完成。/p>
您可以检查工作项的"历史记录"选项卡并与我们共享吗？
欢呼声
Stephane
您好，
是的，历史记录显示什么都没有发生，但是用户已经批准了工作项。
"活动"任务已使用，用户决定将完成任务。
这是Stephane有点奇怪，这种情况很严重。 自一月以来，我只有2个这样的案例在生产中。
此致
Anand Singh
你好
如果您的工作流程不是自定义工作流程，并且工作流程日志中没有错误，请打开OSS消息。/p>
致谢。
洛朗。
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