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尊敬的SAP，

我是2016年水晶报表的授权客户。 当我第一次购买许可并在笔记本电脑上安装该应用程序时，一切都运行良好。 具体来说，我能够连接到新版Excel工作表中的数据。 然后，我的计算机损坏了，我购买了新计算机并安装了Crystal Reports2016。问题是该应用程序缺少" Microsoft Office 12.0访问数据库引擎ole db Provider"。 因此，我无法连接到Excel较新版本上的数据。 大约一周前，我与大家联系，建议我卸载并重新安装该应用程序。 我做到了，但并没有解决问题。

我无法完成任何工作，因为我简单地无法连接到我的数据。 在使用" OLE DB（ADO）连接到数据库"下，没有显示" Microsoft Office 12.0访问数据库引擎ole db provider"或" Microsoft Office 15.0访问数据库引擎ole db provider"的选项。

感谢您帮助我解决此问题，因为我根本无法工作。