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SAP Marketing Cloud Customer Experience

有关Marketing Cloud备份的问题

2020-09-01 15:03发布

站内问答 / SAP Cloud
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i。 备份多久进行一次？

ii。 客户可以启动自己的备份吗？

iii。 跨不同环境类型（例如开发，登台，生产）的备份是否可用？

iv。 备份可以下载吗？ 如果可以，采用什么格式？

v。 请描述灾难恢复和预期通信的过程。

vi。 您是否经历了超过24小时的停机时间？ 如果是这样，请解释。

vii。 备份是否计入数据存储需求/我们在数据存储方面要付出的代价？"

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ii。 客户可以启动自己的备份吗？

iii。 跨不同环境类型（例如开发，登台，生产）的备份是否可用？

iv。 备份可以下载吗？ 如果可以，采用什么格式？

v。 请描述灾难恢复和预期通信的过程。

vi。 您是否经历了超过24小时的停机时间？ 如果是这样，请解释。

vii。 备份是否计入数据存储需求/我们在数据存储方面要付出的代价？"

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2条回答
ZJXianG
1楼-- · 2020-09-01 15:46

Gleb，

以下是有关SAP Marketing Cloud备份的信息，如果您需要更多信息，请联系SAP Cloud Ops。

  • S/4 Cloud Hana备份服务可提供完整的每日备份和还原。 每天都会创建生产系统的完整数据库备份，并将其转移到同一数据中心区域中的影子数据中心。 此外，数据库日志文件的备份频率很高。 这些数据备份可以在主数据中心中还原。 备份周期为28天，并且有一个恢复选项："时间点"，以便客户可以在晚上请求备份，以确保备份将覆盖所有设置和部署在其上的代码。
  • 要更改恢复选项，请提出IT凭单XX-S4C-OPR-SRV
  • P系统的完整备份/数据备份周期：每天/28天，Q系统的完整备份/数据备份：每周/14天，订阅中包括备份服务，请查看
  • 客户可以将生产和质量保证系统的数据还原到备份周期内的任何时间点。

关于Radim

clever101
2楼-- · 2020-09-01 15:58

亲爱的格莱布，

您可以联系SAP Cloud Operations团队以获取所有这些答案。

我已将您发送给您

最好的问候，

库纳尔

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